تركز عملنا على تقديم آلية للجمع بين الزّبون النّشط و الزّبون الخام ، مما يساعد على معرفة الزبائن الموجودين في الموقع حتى و إن كانوا لا يجرون مكالمات عبر الشّبكة باستخدام هواتفهم.
Our proposed work is to introduce a combination of active and passive customer modes. And this will enhance the detecting the customers, even though they are not using their mobile by making a call.
Artificial intelligence review:
Research summary
تناقش هذه الأطروحة كيفية دعم قرارات الحملات التسويقية في شركات الاتصالات الخليوية باستخدام تقنيات البيانات الكبيرة. تركز الدراسة على تقديم خدمات محددة الموقع في الزمن الحقيقي، حيث يتم تحديد موقع الزبائن باستخدام معرّف الخلية وتقنيات أخرى. تعاني الأدوات الحالية من صعوبة التعامل مع الكميات الكبيرة من البيانات وتحليلها في الزمن الحقيقي، مما يشكل تحدياً كبيراً. تقترح الأطروحة نموذجاً يجمع بين الزبائن النشطين والخاملين، حيث يتم تحديد موقع الزبائن حتى وإن لم يقوموا بإجراء مكالمات. يتم استخدام تقنيات البيانات الكبيرة لتحليل البيانات في الزمن الحقيقي ودعم عملية اتخاذ القرار. كما يتم اقتراح إطار عمل مقارن لتحديد مساهمة العمل الحالي مقارنة بالأعمال الأخرى. تشمل الدراسة أيضاً تطوير نموذج لدعم قرار إطلاق الحملات التسويقية بناءً على تحليل البيانات في الزمن الحقيقي. يتم استخدام تقنيات مثل ARIMA لتحليل السلاسل الزمنية والتنبؤ بعدد الزبائن المتوقع في المناطق المستهدفة. تقدم الأطروحة أيضاً تحسينات على الإطار المرجعي للبيانات الكبيرة بإضافة طبقة دعم القرار لتحسين عملية اتخاذ القرار في الزمن الحقيقي. يتم تطبيق الدراسة على أربع مناطق في دمشق، حيث يتم جمع وتحليل بيانات الزبائن النشطين والخاملين لتقديم نتائج دقيقة وفعالة لدعم الحملات التسويقية.
Critical review
تقدم هذه الأطروحة مساهمة قيمة في مجال دعم قرارات الحملات التسويقية باستخدام تقنيات البيانات الكبيرة. ومع ذلك، يمكن تحسين العمل من خلال معالجة بعض النقاط. أولاً، تعتمد الأطروحة بشكل كبير على بيانات معرّف الخلية، والتي قد تكون غير دقيقة في بعض الحالات. يمكن تحسين الدقة باستخدام تقنيات تحديد الموقع الأخرى مثل GPS. ثانياً، تعتمد الأطروحة على خبرة مدير الحملة التسويقية لتقدير نسبة الزيادة في عدد الزبائن، مما قد يؤدي إلى عدم دقة في التقديرات. يمكن استخدام تقنيات التعلم الآلي لتحسين هذه التقديرات. ثالثاً، تقسيم المناطق إلى نشطة وغير نشطة يعتمد على معطيات سابقة، مما قد لا يعكس التغيرات الحالية في الكثافة السكانية. يمكن تحسين هذا الجانب باستخدام بيانات حديثة وتحليل ديناميكي. أخيراً، تواجه الأطروحة تحديات تقنية ولوجستية في تطبيق النموذج المقترح، مما يتطلب دعم من شركات الاتصالات لتوفير البنية التحتية اللازمة.
Questions related to the research
-
ما هي المشكلة الرئيسية التي تعالجها الأطروحة؟
تعالج الأطروحة مشكلة دعم قرارات الحملات التسويقية في شركات الاتصالات الخليوية باستخدام تقنيات البيانات الكبيرة لتحديد موقع الزبائن في الزمن الحقيقي وتحليل البيانات لدعم عملية اتخاذ القرار.
-
ما هو النموذج المقترح في الأطروحة؟
النموذج المقترح هو نموذج يجمع بين الزبائن النشطين والخاملين لتحديد موقعهم حتى وإن لم يقوموا بإجراء مكالمات، باستخدام تقنيات البيانات الكبيرة لتحليل البيانات في الزمن الحقيقي ودعم عملية اتخاذ القرار.
-
ما هي التقنيات المستخدمة لتحليل البيانات في الأطروحة؟
تستخدم الأطروحة تقنيات مثل ARIMA لتحليل السلاسل الزمنية والتنبؤ بعدد الزبائن المتوقع في المناطق المستهدفة، بالإضافة إلى تقنيات البيانات الكبيرة لتحليل البيانات في الزمن الحقيقي.
-
ما هي التحسينات المقترحة على الإطار المرجعي للبيانات الكبيرة؟
تقترح الأطروحة إضافة طبقة دعم القرار إلى الإطار المرجعي للبيانات الكبيرة لتحسين عملية اتخاذ القرار في الزمن الحقيقي، وذلك من خلال تحليل نتائج البيانات وتقديم توصيات ديناميكية لتحديث مواقع الزبائن.
References used
Bob Fox, Rob van den Dam and Rebecca Shockley, Analytics: Real-world use of big data in telecommunications, 2013
Tsang, M., Ho, S.-C., & Liang, T.-P. (2004). Consumer Attitudes Toward Mobile Advertising:An Empirical Study. International Journal of Electronic Commerce / Spring, 8, No.(3), 65–78
Min , C., Shiwen, M., & Yunhao , L. (2014). Big Data: A Survey. Mobile Networks and Applications, 19(2), 171-209
The study aimed to study the relationship between the use of the Syrian mobile
telecommunications companies' customers for social media (Facebook) for marketing
purposes, and their ability to influence customers at each stage of the purchase proces
location-based service applications have become increasingly popular in recent years as the increased use of these services has prompted researchers to pay attention to many factors affecting quality of service, such as accuracy, availability, respon
Through this study we will explain the application of data mining
and business intelligence using the data existed in the library of
the Arab International University. This data has been linked to the
data of the students on the academic system of
Most robotic industries depend on using (servo motors) and (stepper
motors) orcontinuous current motors (DC motors) for movement
transition, which increases the cost and complicates the robot’s
controlling process, as well as its driving circuits.
Educational data mining aims to study the available data in the educational field and extract the hidden knowledge from it in order to benefit from this knowledge in enhancing the education process and making successful decisions that will improve th