ترغب بنشر مسار تعليمي؟ اضغط هنا

أثر العوامل الديموغرافية والسيكولوجية المتعلقة بتجزئة السوق على رضا العميل ( دراسة حالة سيريتل)

611   1   0   0.0 ( 0 )
 تاريخ النشر 2012
  مجال البحث ادارة الأعمال
والبحث باللغة العربية
 تمت اﻹضافة من قبل Shamra Editor




اسأل ChatGPT حول البحث

الغاية من هذا البحث هو دراسة تجزئة السوق في سيرياتل وفحص الاستراتيجيات الفعالة لاستهداف العملاء بعروض مختلفة وتقسيمهم إلى مجموعات عدة تتناسب وأذواقهم وطباعهم وطريقة عيشهم


ملخص البحث
تتناول هذه الدراسة أثر العوامل الديموغرافية والسيكولوجية المتعلقة بتجزئة السوق على رضا العميل، مع التركيز على شركة سيريتل كمثال تطبيقي. تهدف الدراسة إلى تحليل استراتيجيات تجزئة السوق التي تتبعها سيريتل، وفحص مدى فعاليتها في تحقيق رضا العملاء. تعتمد الدراسة على منهج وصفي تحليلي، حيث تم توزيع استبيان على عينة من عملاء سيريتل في مختلف المحافظات السورية، وتم تحليل البيانات باستخدام أساليب التحليل الإحصائي المناسبة. تشمل العوامل الديموغرافية التي تم دراستها العمر، الجنس، المؤهل العلمي، والدخل، بينما تشمل العوامل السيكولوجية الموقف، الولاء، أسلوب الحياة، المنافع، والقيمة الشعورية. توصلت الدراسة إلى أن هناك علاقة إيجابية بين تجزئة السوق ورضا العملاء، وأن فهم العوامل السيكولوجية والديموغرافية يساعد في تحسين استراتيجيات التسويق وزيادة رضا العملاء. كما قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات لتحسين استراتيجيات تجزئة السوق في سيريتل.
قراءة نقدية
تعتبر هذه الدراسة مهمة لفهم تأثير تجزئة السوق على رضا العملاء، ولكن هناك بعض النقاط التي يمكن تحسينها. أولاً، كان من الأفضل توسيع نطاق العينة لتشمل عدد أكبر من العملاء لضمان تمثيل أكثر دقة للنتائج. ثانياً، يمكن أن تكون الدراسة أكثر شمولية إذا تم تضمين عوامل أخرى مثل التغيرات التكنولوجية وتأثيرها على سلوك العملاء. ثالثاً، يمكن تحسين التحليل الإحصائي باستخدام تقنيات أكثر تقدماً لضمان دقة النتائج. وأخيراً، كان من الممكن تقديم توصيات أكثر تفصيلاً وقابلة للتنفيذ لتحسين استراتيجيات التسويق في سيريتل.
أسئلة حول البحث
  1. ما هي العوامل الديموغرافية التي تم دراستها في هذه البحث؟

    العوامل الديموغرافية التي تم دراستها تشمل العمر، الجنس، المؤهل العلمي، والدخل.

  2. ما هو الهدف الرئيسي من هذه الدراسة؟

    الهدف الرئيسي من الدراسة هو تحليل استراتيجيات تجزئة السوق في سيريتل وفحص مدى فعاليتها في تحقيق رضا العملاء.

  3. ما هي المنهجية التي استخدمها الباحث في هذه الدراسة؟

    استخدم الباحث منهج وصفي تحليلي، حيث تم توزيع استبيان على عينة من عملاء سيريتل في مختلف المحافظات السورية، وتم تحليل البيانات باستخدام أساليب التحليل الإحصائي المناسبة.

  4. ما هي التوصيات التي قدمتها الدراسة لتحسين استراتيجيات تجزئة السوق في سيريتل؟

    قدمت الدراسة توصيات لتحسين استراتيجيات تجزئة السوق في سيريتل، منها فهم أفضل للعوامل السيكولوجية والديموغرافية للعملاء، وتطوير استراتيجيات تسويقية تستهدف هذه العوامل بشكل فعال.


المراجع المستخدمة
رزق الله عايدة نخلة (2002) دليل الباحثين في التحليل الإحصائي الاختيار والتفسير البيان لل
قيم البحث

اقرأ أيضاً

الهدف إجراء دراسة يقف من خلالها على واقع الاغتراب الوظيفي للعاملين في شركة سيريتل للاتصالات و تحديد مدى علاقته بالثقافة التنظيمية و ذلك لأهمية مفهوم الاغتراب الوظيفي للآثار السلبية المتوقعة نتيجة وجوده على الفرد و على المنظمة التي يعمل بها.
تناول البحث قطاع التأمين في الجمهورية العربية السورية خلال الفترة الممتدة ما بين 2012-1990 ، حيث درس أثر أهم العوامل الاقتصادية و الديمغرافية على حجم الطلب على تأمينات الحياة. تم اعتبار حجم أقساط تأمينات الحياة مؤشرًا لحجم الطلب على تأمينات الحياة ، كما تم اختيار محددات عدة لدراسة أثرها على حجم الطلب و هي / الدخل – البطالة – معدل الفائدة – معدل التضخم – توقعات الحياة – مستوى التعميم – التمدن /. و أُجري تحميل احصائي لدراسة المتغيرات الآنفة الذكر، و ذلك للتوصل لأهم المحددات المؤثرة على حجم الطلب التأميني، حيث ظهر الدخل و معدل التضخم و معدل الفائدة، كأهم المحددات الفعّالة في التأثير على حجم الطلب التأميني، في حين لم يظهر أي تأثير ذو دلالة احصائية لبقية المحددات.
تسمح لنا نظريات البنية الجزئية بتحليل ألية عمل أسواق الأسهم و تحديد الإتجاهات الواجب اتباعها و الإجابة على الأسئلة التالية: حسب أي معايير نستطيع تقييم أداء بنية تداول و خصوصاً النظام الالكتروي المستمر؟ ما هي الأثار على جودة سوق مالية ناشئة على صعيد ا لسيولة و الكفاءة المعلوماتية؟ يهدف هذا البحث إلى إجراء تحليل تطبيقي لدور نظام التداول الالكتروني المستمر و أثره في سيولة سوق مالية ناشئة و كفاءة هذا السوق. يتمحور هذا البحث حول تحليل بنيوي جزئي لأليتي التداول الدوري و المستمر و كذلك محددات السيولة. و من ثم, جرى تنفيذ دراسة حدث, مُطبّقة على سوق تونس للأوراق المالية, بغرض التحقّق من أثار التغيرات البنيوية الحاصلة من خلال إدخال النظام الجديد المستمر للتداول على أداء السوق و سيولته. أظهرت هذه الدراسة تقدير سلبي لسيولة السوق خلال الأجل القصير, و من ثم تبع ذلك أثر إيجابي خلال الأجل المتوسط و الطويل.
هدف هذا البحث إلى معرفة واقع تطبيق إدارة المواهب في فنادق الخمس نجوم في مدينة دمشق و الدور الذي يلعبه هذا التطبيق في تحقيق رضا العميل حيث أن رضا العميل أصبح اليوم محدداً أساسياً لبقائها و استمرارها في السوق. و تلخصت مشكلة البحث كالتالي: هل تعتمد ه ذه الفنادق على المواهب و ادارتها و كيف يؤثر ذلك على رضا العميل؟
يهدف هذا البحث إلى دراسة العلاقة بين المتغيرات الديموغرافية الصناعية حيث يعتبر قطاع الصناعة من أهم القطاعات الاقتصادية السورية و أكثرها تشغيلا للعمالة, و بين مدخلات هذا القطاع بشكل خاص و مدخلات باقي القطاعات الاقتصادية. تم التوصل إلى عدة نتائج أهمها وجود أثر ذات دلالة إحصائية بين مدخلات القطاع الصناعي و عدد العاملين الكلي في قطاع الصناعة, و وجود علاقة بين هذه المدخلات و بين التركيب النوعي و القطاعي و التعليمي للعاملين في القطاع الصناعي.
التعليقات
جاري جلب التعليقات جاري جلب التعليقات
سجل دخول لتتمكن من متابعة معايير البحث التي قمت باختيارها
mircosoft-partner

هل ترغب بارسال اشعارات عن اخر التحديثات في شمرا-اكاديميا