اشترك بالحزمة الذهبية واحصل على وصول غير محدود شمرا أكاديميا
تسجيل مستخدم جديدالعوامل الحرجة لنجاح تطبيق الستة سيغما ( CSFs) في المنظمات السورية "دراسة حالة الشركة السورية للاتصالات"
2 Critical Factors for The Successful Implementation Of The Six Sigma (CSFs) In The Syrian Organizations "Case Study The Syrian Telecommunications Company"
87
0 0
0.0
(
0
)
تأليف
حسن عدره( باحث )
تمت اﻹضافة من قبل
حسن عدره
اسأل ChatGPT حول البحث
يهدف البحث إلى تحديد العوامل الحرجة لنجاح تطبيق منهجية الستة سيغما في المنظمات السورية , وقياس مستوى توافرها في الشركة السورية للاتصالات, تم تحديد ثلاث فئات لهذه العوامل هي ثقافة الجودة , والتدريب, والادارة العليا. تم اجراء الدراسة اعتمادا على تحليل الدراسات السابقة واستنادا الى المنهج الوصفي (دراسة حالة) وتم توزيع استبانة على العاملين في الادارة المركزية للشركة محل البحث. بلغت نسبة الاستجابة (70.9%) وبلغت قيمة معامل كرونباخ ألفا (0.953). أبرز النتائج : يوجد مستوى مناسب من عوامل فئة الادارة العليا لتطبيق منهجية ستة سيغما , ضعف مستوى عوامل فئتي ثقافة الجودة والتدريب , وجود استراتيجية وأنظمة قياس معلومات بدرجة مرتفعة تدعم تطبيق منهجية الستة سيغما.
No English abstract
المراجع المستخدمة
Chelangat, Beatrice, (2016), Critical Success Factors (CSFs) For Implementation of Lean Six Sigma in Commercial Banks in Kenya. , IOSR Journal of Business and Management, Volume 18, Issue 12. Ver. II,23-30.
Shaikh, Saad A, Kazi, Javed, (2015),A Review on Six Sigma (DMAIC) Methodology., International Journal Of Modern Engineering Research (IJMER), vol 5,issue 2,11-16.
زاهر, بسام, (2014), تقييم واقع توافر متطلبات تطبيق منهجية ستة سيجما في المنظمات الصناعية دراسة ميدانية, مجلة جامعة تشرين للبحوث والدراسات العليمة , سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية , المجلد 36, العدد 2, 9-23
قيم البحث
سجل دخول لتتمكن من نشر تعليقات
التعليقات
جاري جلب التعليقات
سجل دخول لتتمكن من متابعة معايير البحث التي قمت باختيارها
